Un écosystème digital au service de la performance énergétique
- Références
- Distribution & Service
- Électricité de Strasbourg
Actency a accompagné l’ES dans la conception d’un nouvel écosystème digital, à la fois plus performant, plus pédagogique et plus orienté conversion, tout en valorisant l’ancrage local et les engagements de l’entreprise.
L'objectif ? Donner une nouvelle impulsion digitale
Le projet visait à repenser intégralement l’expérience digitale de l’ES autour d’une approche Mobile First, centrée sur les usages réels des utilisateurs.
L’enjeu était de faire du site un véritable levier commercial, facilitant la compréhension des offres, la vente de services en ligne et la fidélisation des clients.
La refonte devait également porter une pédagogie renforcée, avec des contenus à forte valeur ajoutée pour accompagner les clients dans leurs choix énergétiques, tout en affirmant l’image d’une entreprise locale engagée, responsable et accessible.
Enfin, le site devait répondre aux exigences d’accessibilité et d’éco-conception, dans une logique de performance durable.
Nos principales missions :
- Design/refonte UX/UI (Advisa)
- Support à la rédaction des User Stories et priorisation via Proxy Product Owner
- Refonte du site précédent en usine à sites (multi domaines)
- Support, maintenance et évolutions
Des enjeux multiples, entre performance et responsabilité
Un accompagnement sur mesure, de la stratégie au long terme
Intelligence collective et facilitation
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Rencontrons-nous.
Dans un contexte de transition énergétique et d’évolution des usages digitaux, l’ES a engagé une refonte complète de son site web afin de moderniser son image, renforcer sa dimension commerciale et proposer une expérience utilisateur à la hauteur des attentes de ses clients.
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