Fédération Unie des Auberges de Jeunesse : transformation digitale
La Fédération Unie des Auberges de Jeunesse de France a choisi Actency pour l'accompagner sur la modernisation et la gestion de son portail principal fuaj.org.
L'objectif ? Moderniser et transformer le site internet et le portail de réservation de la FUAJ.
La Fédération Unie des Auberges de Jeunesse de France avait besoin de se réinventer pour faire face aux défis digitaux grandissant. Dans ce contexte, la FUAJ a misé sur Actency pour l'accompagner dans sa transformation.
Nous avons mis en place une équipe dédiée au projet, composée de consultants, de chef de projets et d'une équipe technique pluridisciplinaire.
Nous avons travaillé sur plusieurs axes :
- Évolution du tunnel de commande pour simplifier le parcours utilisateur et augmenter les ventes ;
- Modification du module de réservation pour le rendre plus fonctionnel et plus complet ;
- Dématérialisation de la carte adhérent pour réduire les démarches administratives coté FUAJ et adhérents ;
- etc.
Après l'applications des changements majeurs, nous avons soutenu la FUAJ dans l'amélioration continue et la sécurisation de son site, principal outil de vente et de promotion.
Les travaux de transformation sont toujours en cours et nous sommes particulièrement fiers d'accompagner la FUAJ dans son projet de changement.
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La Fédération Unie des Auberges de Jeunesse de France, illustre par la qualité de ses lieux et du dispositif digital mis en place (carte dématérialisée, espace adhérent), toute la modernité de ses services destinés à l’origine aux jeunes mais qui séduit aussi les familles et les nostalgiques.
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