Comprendre les usages, besoins et les enjeux pour réussir le portail de demain
3
personas principaux avec parcours
1 200
questionnaires
12
entretiens
Avant, on parlait d’utilisateurs au sens large, maintenant, on atteint un niveau de détail intéressant qui nous ouvre de nouvelles perspectives.
L’objectif ? faire émerger les axes stratégiques de la refonte du site InfoTerre, formaliser et prioriser les besoins et accompagner dans le choix et la validation d’un scénario opérationnel.
- DÉMARCHE
- Ateliers de recueil et de cadrage de projet
- Rapport d’étonnement ergonomique
- Analyse d'enquêtes quantitatives
- Enquêtes qualitatives : interviews
- Personas et scenarios d’usage
- Benchmark
- Carte fonctionnelle et users stories
- Recommandations (ergonomie, gouvernance, processus, nouvelles audiences..)
- Identification des facteurs clés de succès
- BÉNÉFICES
- Appropriation des typologies et besoins explicites et implicites des utilisateurs
- Identification des freins dans le parcours utilisateur
- Simplification des parcours (fonctionnalités non utilisées)
- Mise en exergue des leviers d’innovation (mobilité, nouveaux usages, fonctionnalités)
- Détourage du périmètre fonctionnel prioritaire (MVP) pour le cahier des charges
- Aide à la décision sur les axes stratégiques : monétisation, open data, gouvernance & conduite du changement
Les enjeux du BRGM
Les technologies du BRGM
Drupal
L'offre souscrite par le BRGM
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Le BRGM (Bureau des Recherches Géologiques et Minières) a initié un projet de refonte complète du site infoterre.brgm.fr avec une première phase de cadrage et d'audit menée par Actency.
Découvrez nos références
100 Ms
de vidéos vues/mois
800
jours de développement
40 K
membres
70
Pays
1 M
de licenciés
7722
clubs
1 M
de pages vues/mois
50
Pays
50 K
d'utilisateurs
100 K
de contenus sécurisés
2 M
de vues par mois
600
démarches utilisateurs
N°1
français de l'affacturage
9 Ms
de factures traitées
7 000
clients
65
jours de cadrage et d'accompagnement
4,3 Ms
de pages web
3 Ms
d'actes remboursés
20
Sites de marque
670 Ms
d'euros de CA via le e-commerce
51
Pays
600 K
produits publiés
5
sites e-commerce
61
pays
12
plateformes digitales
15 Ms
de visites par jour
Image
7 Agences & Bureaux
en France
en France
150 Experts
Image
+1 200 Projets
Image
Contributeur Et conférencier Drupal en Europe
11 500 Jours/hommes par an
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Nous contribuons aux évolutions et aux conférences Drupal en Europe
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