Drupal ChatBot
Un chatbot intégré sur votre site Drupal

Le chatbot est rapidement devenu un standard


Les chatbots optimisent vos chances de transformer vos visiteurs sans intervention humaine. Grâce à une série de questions préalablement réfléchies et programmées, ils orientent les internautes vers des pages précises, selon les objectifs de transformation : téléchargement de documentation, inscriptions, achats, etc. Le robot conversationnel donne un aspect plus humain et personnalisé à la navigation car il permet au visiteur de s’exprimer en langage naturel.

 

Actency maîtrise aujourd’hui plusieurs solutions de chatbots intégrables en standard dans Drupal. 100 % automatisé ou permettant une prise en main humaine de la conversation via PC ou smartphone, une solution est faite pour vous. La technologie est mature et permet de faciliter le travail de vos équipes et de collecter des données en amont de l’intervention d’un expert.

 

Connecté à votre CRM, il vous permettra de capitaliser un maximum d’informations pour aider vos conseillers et mieux guider les clients. Actency dispose d'une équipe experte en marketing automation si vous souhaitez utiliser le robot dans le cadre d'une campagne plus globale, et par exemple :

  • Identifier le persona de votre visiteur afin de personnaliser automatiquement les contenus de votre site internet
  • Ajouter le visiteur sur une liste de campagnes de nurturing plus avancées, comprenant email, pages de destination, réseaux sociaux, etc.

 

Que vous ayez un besoin simple ou plus avancé, vous pouvez tester celui en place sur notre site internet et nous contacter pour plus d’informations.

Couverture fonctionelle

La liste des fonctionnalités proposées par les bots est variable, merci de consulter nos équipes. Voici un aperçu des principaux avantages que vous obtiendrez :

 

  • Workflow de conversation automatique proposant des choix adaptés en fonction des réponses apportées par le visiteur
  • Outil configurable sans compétence technique
  • Historique des conversations stockable sur une fiche contact de votre CRM
  • Récupération de la conversation en live par un opérateur humain qui peut prendre la main depuis son smartphone ou son PC
  • Les questions peuvent être orientées selon la reconnaissance automatique ou manuelle d'un profil de visiteur
  • Progressive profiling : les questions posées sont différentes en fonctions des informations déjà renseignées dans votre CRM pour mieux compléter les informations de votre fiche contact
  • Utilisation des données collectées pour associer le contact à des campagnes marketing adaptées et déclencher des opérations complémentaires automatisées (emailing, invitation à des webinars ou événements, prise de rendez-vous selon un calendrier synchronisé, redirection sur les réseaux sociaux, etc.
  • Intégration possible ou exploitation de l’agent développé par votre application de marketing automation. Nous disposons d'une équipe maîtrisant les principales plateformes du marché pour vous permettre une meilleur intégration avec Drupal

Les technologies supportées par notre offre Drupal ChatBot

Drupal

Système de gestion de contenu puissant, simple, en open source et évolutif

Oracle Eloqua

Une des plateformes marketing automation les plus puissantes pour le BtoB

Marketo

Plateforme d'engagement marketing multicanal

Hubspot

Suite de croissance marketing, vente et service client

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Rencontrons-nous.

CARACTÉRISTIQUES

  • Améliore la qualité et de la quantité de vos leads
  • Augmente la transformation de visiteurs
  • Vous positionne au-dessus de la concurrence
  • Meilleure qualité de traitement par vos commerciaux
  • Intégration standard Drupal
  • Pas besoin d'infrastructure
  • Paramétrage rapide
  • Conformité RGPD

Découvrez nos références

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Drupal
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Jira
12
plateformes digitales
15 Ms
de visites par jour

Nos clients s'intéressent également à d'autres technologies

Google Cloud Platform

Une platforme de cloud computing exploitant l'infrastructure de Google

Ansible

Outil d'automatisation de configuration

Terraform

Automatisation de création d'infrastructures

Behat

Un framework de tests avancés et personnalisables pour conduire les développements par la qualité

Docker

La solution de conteneursation la plus populaire

Kubernetes

Le plus complet des orchestrateurs de conteneurs

Drupal

Système de gestion de contenu puissant, simple, en open source et évolutif

Symfony

La technologie désormais incontournable pour développer des applications sur-mesure et compléter les offres qui n’existent pas sur le marché.

Jenkins

Un outil d'intégration continue très complet

Travis

Un service de CI en ligne très rapide à interfacer avec n'importe quel type de dépôt de code

GitLab

L'une des quatre principales forges logicielles en ligne basée sur Git. La solution open source la plus complète.

Jira

Solution de suivi de développement largement adoptée par la plupart des grands comptes.

Confluence

Outil de travail collaboratif sous forme de wiki pour documenter efficacement ses projets

Angular

Framework de développement applicatif très populaire pour le développement de frontends découplés

React

Bibliothèque de composants javascript favorisant le développement d'applications web single page

Vue

Framework de développement applicatif progressif et accessible

RabbitMQ

Agent de messages open-source permettant de gérer les communications entre plusieurs services d'un écosystème

Solr

Solr est la plateforme logicielle de moteur de recherche la plus répandue au sein de la communauté Drupal.

Elastic Search

Elastic search est une plateforme logicielle de moteur de recherche axée sur la performance.

Oracle Eloqua

Une des plateformes marketing automation les plus puissantes pour le BtoB

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