Centre de services

Optez pour une équipe dédiée et industrialisez vos activités marketing

Pour assurer vos opérations de maintenance ou gérer la création et l'exécution de tout ou partie de vos campagnes, pourquoi ne pas envisager un Centre de Services (ou BPO - Business Process Outsourcing) ?

Actency est la 1ère agence française à avoir ainsi industrialisé le running de campagnes marketing automation pour ses clients grands comptes. Quels en sont les avantages ?
 

GAGNEZ EN EXPERTISE

Avec un Centre de Services (ou Managed Services), nos experts travaillent pour vous. Nous dimensionnons les équipes en fonction de vos besoins, tant en nombre de ressources que de métiers représentés : Marketing Automation, Email Marketing, Inbound, Webdesign, UX, SEO, SEA, Stratégie Digitale, Architecture, Social Marketing, Webmastering... Quel que soit le domaine, nos experts sont immédiatement opérationnels.
 

GAGNEZ EN FLEXIBILITÉ

Catalogue de services ou au réel, vous choisissez comment gérer votre budget, et pouvez ainsi adapter notre activité à votre saisonnalité et aux résultats de vos campagnes.
 

GAGNEZ EN QUALITÉ

Business Review mensuelle, réunions d'avancement hebdomadaires, enquêtes de satisfaction : nous sommes à votre écoute en permanence et visons l'excellence en terme de satisfaction client. Des pistes d'amélioration ? Nous sommes preneurs ! Mais nous allons plus loin : nous nous engageons ! Process sur mesure, SLA et pénalités, RFA, mais aussi KPI définis ensemble... la qualité n'est pas optionnelle !
 

GAGNEZ EN TRANSPARENCE

Nous reportons de façon hebdomadaire sur notre activité : vous savez à tout moment où vous en êtes en terme de budget et de bande passante. Nous adaptons nos reports à vos besoins.
 

GAGNEZ EN MAÎTRISE DE VOTRE BUDGET

Grâce à un catalogue de services, vous connaissez par avance le prix de chacune des prestations. Nous tenons un état précis de votre consommation : la transparence, tout le monde y gagne !

Vous souhaitez élaborer un catalogue de services ? Examinons vos besoins ensemble !

 

GAGNEZ EN TEMPS ET EN TRANQUILLITÉ

Nous mettons en place une équipe dédiée, pilotée par un interlocuteur unique. Rompu(e) à la conduite de projet, il/elle assume les tâches chronophages que sont la gestion des ressources humaines ou l'administratif. Congés, remplacement, disponibilité des ressources, plannings, transferts de compétences, tout est géré pour vous.
 

GAGNEZ EN PRODUCTIVITÉ

En externalisant une partie de la gestion de projet, des processus et de la production, vous pouvez vous concentrer sur votre domaine d'excellence, ce qui est beaucoup plus productif !
 

GAGNEZ EN PROXIMITÉ

Nos équipes travaillent à distance, mais sont disponibles sur votre site à votre demande. Pour une réunion stratégique, pour une demande ponctuelle ou des points réguliers, vous pouvez compter sur nous !
 

Vous envisagez un Centre de services ? Examinons cette possibilité ensemble !