Le portail d'informations produit pour tous les utilisateurs CRM - ERP de Divalto
Un accompagnement sur-mesure pour architecturer la refonte du portail de Divalto.
L'objectif ? Réduire la multiplicité des outils en place, converger vers un portail unique pour toutes les cibles.
Divalto est une entreprise en pleine croissance qui se réinvente en permanence dans le but d'améliorer les services fournis à ses usagers. C'est dans cet esprit qu'est apparu le besoin de réfléchir à de nouvelles architectures basées sur des technologies innovantes. Cette opération nécessitant conseil et expertise de pointe sur des technologies telles que Confluence (Atlassian) et Drupal, Actency était le partenaire idéal tant il est difficile de trouver des équipes performantes sur ces 2 technologies simultanément.
Les grands axes de notre intervention ont été les suivants :
- Accompagnement à la définition du besoin (Pourquoi ? Comment ? Quoi ?)
- Animation d'ateliers de co-création avec nos équipes conseils
- Analyse des outils existants et étude de faisabilité
- Création de POC d'intégrations Confluence/Drupal
- Formation et aide à l'utilisation du portail Confluence
- Conseils stratégiques à la demande
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Divalto s'est équipé de nombreux outils au fur et à mesure du développement de ses solutions pour l'aide et le support de vente. Afin de simplifier la démarche des utilisateurs et des contributeurs, Divalto a initié un projet de simplification et d'uniformisation pour offrir un portail unique d'informations produit.
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