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Centre de Services

Déployer un Centre de Services Partagés consiste à mettre en place un service partiellement ou totalement externalisé. Pour conduire un projet spécifique, pour assurer vos opérations de maintenance sur votre IT, pourquoi ne pas envisager un Centre de Services digital ? Vous gagnerez sur plusieurs fronts…

Gagnez en maîtrise de votre budget

Grâce à un catalogue de services, vous connaissez par avance le prix de chacune des prestations. Nous tenons un état précis de votre consommation : la transparence, tout le monde y gagne !

Vous souhaitez élaborer un catalogue de services ? Examinons vos besoins ensemble !

Gagnez en expertise

Avec un Centre de Services (ou Managed Services), nos experts travaillent pour vous. Nous dimensionnons les équipes en fonction de vos besoins, tant en nombre de ressources que de métiers représentés : Architecture, Développement, DevOps, eMailing, UX, SEO, Stratégie Digitale. Quel que soit le domaine, nos experts sont expérimentés, donc immédiatement opérationnels.

Gagnez en temps et en tranquillité

L’équipe que nous mettons en place pour vous est pilotée par la personne qui sera votre interlocuteur unique. Rompue à la conduite de projet, elle assume pour vous les tâches chronophages que sont la gestion des ressources humaines ou l’administratif. Congés, remplacement, disponibilité des ressources, transfert de compétences, tout est géré pour vous.

Gagnez en qualité

En permanence, nous sommes à votre écoute au travers d’enquêtes de satisfaction, de Business Reviews ou de réunions hebdomadaires. Des pistes d’amélioration ? Nous sommes preneurs ! Mais nous allons plus loin, nous nous engageons ! Process sur Mesure, SLA et pénalités, RFA : la qualité n’est pas une option !

Gagnez en proximité

Nos équipes travaillent sur votre site chaque fois que cela est nécessaire, ainsi qu’à distance… Pour une réunion stratégique ou une demande ponctuelle, vous pouvez compter sur nous !

Gagnez en transparence

A tout instant vous avez la vision de notre activité, heure par heure, grâce à nos reportings et nos rapports d’activité. Nous mettons aussi en place des KPIs qui vous donnent à voir le ROI de vos actions.

Gagnez en productivité

Une équipe travaille sur votre IT ou votre e-marketing, à la maintenance de vos applications. Vous êtes plus disponible pour vous consacrer à votre domaine d’excellence, ce qui est beaucoup plus productif !

Vous envisagez un Centres de services ? Examinons cette possibilité ensemble !